Raggiungere i clienti attraverso i dispositivi mobili - nuovo rapport di comScore

Recentemente, la società di analisi digitale comScore ha pubblicato un rapporto sulle tendenze del mobile che contiene una serie di elementi utili per coloro che cercano di indirizzare gli acquirenti sui propri dispositivi mobili. Come le nuove tecnologie sono introdotte e il comportamento degli utenti continua ad adattarsi in risposta, le aziende che mirano a connettere con i clienti sui loro dispositivi mobili devono cambiare e mirare a tenere il passo con le tendenze.

Ecco alcuni dei punti riferiti:

• Tra le piattaforme di social media disponibili, Facebook è da molto tempo il più popolare, che rappresenta oltre l'80% del tempo dedicato ad attività di social media. Infatti, tra tutte le applicazioni, Facebook è il più popolare, con Google Maps e YouTube anche occupando quote molto alte, di tempo all'utente.

• La domanda di video è ancora in aumento, e posizionamenti degli annunci in, ed intorno a contenuti video sono in aumento con esso.

• Gli smartphone hanno raggiunto il 50% di penetrazione del mercato, e Android ora costituisce la metà del mercato per la prima volta.

• Vendita al dettaglio, le percentuali di crescita di e-commerce sono negli anni dell'adolescenza, e sono quattro volte superiori a percentuali di mattone e malta. Totale delle vendite di e-commerce sono stati quasi 300 miliardi dollari nel ultimo anno.

• Circa l'11% di tutto il commercio elettronico ora avviene su dispositivi mobili.

• il 28% degli utenti di smartphone possiede anche un tablet.

• il 38% dei proprietari di tablet ha effettuato acquisti on-line.

• 37% del tempo speso, e' consumato sui media digitali da un dispositivo mobile.

Ci sono un paio di take away da queste informazioni che possono aiutare la vostra azienda produrre risultati migliori dai propri sforzi di marketing online e mobile.

In primo luogo, il social media è al primo posto. Gli utenti trascorrono parte del loro tempo navigando sulla cresta di Facebook. Pertanto, se si desidera che la migliore possibilità di essere visto, Facebook è dove volete che i vostri annunci appaiono.

Questo non significa che si dovrebbe mirare nei social media in esclusiva, però. Una delle principali conclusioni di comScore è che l'approccio multi-piattaforma funziona meglio. Efficacia dei vari canali pubblicitari è diversa per ogni segmento degli utenti e dipende da dal l'industria in cui appartieni, in un certo modo posizionamento nei motori di ricerca e altre applicazioni interni possono anche essere molto preziosi. Diversificate, ed otterrete i migliori risultati e cosi imparerete a conoscere quali canali usare per il tuo business con il miglior ROI.

In secondo luogo, mentre i dispositivi Apple sono incredibilmente popolari, Android sta facendo una grande spinta a consolidare una posizione da leader nel mercato, e non può più essere ignorato. Se la vostra attività è attiva nella pubblicazione di un app, una versione Android probabilmente vale la pena, e la collocazione degli annunci in una applicazione Android dovrebbe essere preso in considerazione. Ancora una volta, il tema, quello di mettere le uova in un cestino, è un cattivo approccio quando un mercato si sta ancora sviluppando e cambiando rapidamente. Esperimenta con le promozioni attraverso una varietà di canali, piattaforme e dispositivi, e bisogna rimanere agile.

Nel terzo luogo, è il momento giusto per consentire acquisti mobili dei vostri prodotti. Con gli utenti guadagnando comfort in acquisti di oggetti utilizzando una varietà di dispositivi mobili, e rendendo sempre più acquisti tramite dispositivo mobile, gli imprenditori hanno la possibilità di ottenere un vantaggio sui loro concorrenti. Vai mobile ora, e potrai godere di partecipare a una tendenza che si sviluppa abbastanza per far valere la pena, pur essendo abbastanza nuovo fornisce un abbondanza di spazio per crescere.

E 'ormai un mondo mobile. La vostra azienda è pronta a trarre vantaggio? Seguite questi consigli per rimanere in gran forma.

Data: comScore. Chart: Brian Loftus.

FORTUNE - Un modo per visualizzare i dati di smartphone degli Stati Uniti rilasciati Giovedi da comScore (fogli di calcolo di seguito) è quello di esaminare il numero totale di nuovi abbonati nel periodo di 3 mesi coperti (da novembre 2012 a febbraio 2013) e confrontare il numero di utenti che ha acquistato Apple (AAPL) iPhone e con chi ha scelto Google, (GOOG) i telefoni Android.

Totale nuovi abbonati smartphone: 10.400.000

I nuovi abbonati di iPhone: 8,9 milioni (85%)
I nuovi abbonati Android: 2,9 milioni (28%)

Le percentuali da aggiungere fino a oltre il 100% anche per causa del BlackBerry (BBRY) che ha perso 1,7 milioni di abbonati nel periodo di 3 mesi.

Il lettore Brian Loftus è stato al monitoraggio dei dati da Agosto del 2010. La sua grafica (sopra) suggerisce che i guadagni di Android,  prodotto negli Stati Uniti con l'uscita del Samsung Galaxy S3 la scorsa estate, hanno fatto il loro corso e che Apple continua a beneficiare del lancio del iPhone 5. 

Sarà interessante vedere cosa succede quando il Galaxy S4 verrà in vendita a fine mese.

                                 Abbonati                                      Nov -12          Feb - 2013      Variazioni in punti

Cos'è un coupon?

Il coupon è un efficace strumento di marketing che viene utilizzato per veicolare una particolare promozione, uno sconto, un rimborso (definito anche cashback) o un beneficio tra negozio e cliente. Tali benefici possono essere diversi: garantire uno sconto fisso o in percentuale sull'ordine, offrire la spedizione gratuita, includere nell'ordine un omaggio gratuito, e qualsiasi altro benefit per chi acquista.

Il termine coupon ha molti sinonimi. Si chiama codice sconto o codice promozionale quando è rappresentato da una stringa di carattere alfanumerica che deve essere utilizzata in un sistema automatico o informatico. Tipico il caso dei negozi e-commerce online che richiedono l'inserimento del coupon all'interno di un campo prestabilito durante la finalizzazione alla cassa del proprio ordine. Promocode o promo code in inglese e coupon, di derivazione francese, sono i termini utilizzati per indicare tali buoni sconto. I codici sconto possono essere chiamati anche voucher o travel voucher, soprattutto in ambito di travel booking, ossia prenotazione di viaggi e voli online.

La prima grande azienda che utilizzò i coupon è stata la statunitense CocaCola che promosse la distribuzione via posta di materiale promozionale contenente coupon per ottenere sconti da potenziali clienti. Vennero anche inseriti in quotidiani e riviste per raccogliere il maggior numero di interessati. Venne distribuita una grande quantità di bibite in modo gratuito e questo portò solo vantaggi all'azienda, che in questo modo fece conoscere il suo prodotto a milioni di persone.

I coupon si possono trovare in ogni settore merceologico e toccano quasi tutti i canali informativi. Televisione, carta stampata, posta, radio e soprattutto internet, grazie alla crescita dei negozi online. Grazie ai coupon digitali non è possibile ottenere sconti e benefici sugli acquisti online, ma è anche possibile garantire ottima visibilità alle piccole aziende che non possono stanziare grandi budget per il marketing.

Un codice sconto si usa su un negozio online ed è strettamente legato ad esso. Infatti è il negozio stesso che decide di emettere il buono sconto per motivi promozionali. Difficilmente un negozio promuove i coupon sulle sue pagine ma lascia il compito a comunicati stampa e portali di internet. Inoltre, i codici promozionali possono essere di pubblico dominio oppure riservati ad una particolare comunity. Nell'ultimo caso vengono comunicati dal negozio solo ai gestori della comunity in modo che possano essere utilizzati solo dagli utenti iscritti.              
                                                                                                                                               Risorse - da Solocoupon


Coupon GPS
Qual è la gamma dei coupon GPS? 
Quanto devi essere vicino al luogo per farlo funzionare?

L'intervallo per il coupon GPS varia in base a molti fattori esterni come la copertura satellitare in quella zona e le funzionalità GPS del telefono.

In media il raggio è di circa 75 metri dalla longitudine e latitudine indicato nel generatore del app.

Come funziona il sistema check-in, opera del coupon?
Quando un cliente, presso la sede di un'azienda, riceve un coupon e' ricompensato anche dopo il 10, 25, 50, 100, 500, 1000 check-in.  Questo sistema di coupon è completamente personalizzabile dal business e possono essere modificati in tempo reale attraverso il nostro utente del pannello clienti.

Questi tagliandi verranno visualizzati come immagini nel interno dell'applicazione e quando utilizzati saranno cancellati con un semplice clic dal telefono dell'utente, da parte del datore di lavoro per garantire un coupon non viene utilizzato più volte.  Questo elimina anche la necessità di attrezzature supplementari per verificare il coupon come scanner di codici a barre o codici promozionali unici, permettendo un avviamento bassissimo dei costi per le imprese.  


Questo sistema è estremamente semplice, conveniente, e molto efficace per le piccole imprese per costruire brand - fidelizzazione con i propri clienti.


Coupon QR
Il codice con coupon QR è strettamente legato ad un codice a barre e scanner. Questa tecnologia utilizza il dispositivo mobile per la sua macchina fotografica, che analizza il codice che ti danno Miomobi Apps. Con la scansione di questo codice un determinato numero di volte, si sbloccherà alcuni tagliandi che hai impostato.

Quali sono gli usi migliori per i Coupon QR?
Se la tua organizzazione ha offerte speciali o buoni, come ristoranti o chi offre servizi come saloni o paracadutismo, si dovrebbe approfittare dei coupon QR. Questi coupon possono essere divertenti per l'utente finale, se attuato correttamente. Si consiglia di inviare il codice QR in diverse località intorno alla vostra attivita', ad esempio per i cassieri o sulla porta quando si entra. I coupon QR inoltre aiutano ad aumentare il passaparola creando pubblicità della vostra azienda in un modo nuovo per i consumatori di connettersi al vostro business.

I coupon QR sono il nuovo biglietto francobollo. Invece di ottenere un pezzo di carta con timbri ogni volta che si acquista il tuo prodotto o servizio possono ora semplicemente utilizzare il proprio dispositivo mobile e nella vostra applicazione.


Ecco alcune immagini passo per passo che spiegano ulteriormente il processo.

Questo è ciò che la pagina con un Coupon QR mostra, in esecuzione della vostra applicazione.